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青海省电力公司营销实时电费控制系统进入推广应用阶段

  • 时间:2012-12-13
  • 泉源:

  888集团6008(泉源:中国电力网 作者:不详)

  12月9日,青海公司营销实时电费控制系统进入推广应用阶段。该系统的上线应用将周全实现省内住民客户“先交费、后用电”用电模式的进一步转变,为推动公司营销营业精益化管理、提高电费危害控制力创立优异的先决条件。

  营销实时电费控制系统是国家电网公司智能用电服务系统的主要手艺支持,该系统的实现是公司引领用电客户从后付费向预付费的付费方法转变,是公司电力营销管理事情实现实时、全自动、智能化的新手艺方法,对周全提升客户服务水平、提高客户服务知足度具有主要意义。

  青海公司高度重视营销实时费控应用的建设,凭证“全笼罩、全收罗、全费控”的目的,先后完成了计划的论证、软硬件系统的集成、辖档酮调等事情,借助现代化的信息通讯手段,依托高效的数据存储、盘算处置惩罚手艺,在电力营销应用系统、用电信息收罗系统的基础上,融合先进的电力营销营业理念,从电费测算、远程控制、费控计划管理、费控营业运行管理、客户增值服务及其它报表统计剖析等多个营业条理周全的实现费控营业功效。阻止到2012年11月27日零点,公司营销实时电费控制系统正式上线运行,这也是在国家电网公司系统内,公司作为首家单位实现营销实时电费控制系统的上线运行,并推广应用。

  据相识,该系统的上线运行,为供、用电双方建设了优异的智能化相同、互动平台,使用电客户能够实时相识电费使用信息,同时也增强了对用电客户电费趋势的实时监测,实时提倡催费短信,有用降低电费接纳危害,提高了事情效率和电费危害提防与控制能力。该系统可通过实时测算客户剩余电费情形,指导客户预先缴纳电费;为客户提供多样的剩余电费情形通知,在公司内部宣布预警、远程自动停复电作业信号,推进客户预先缴纳电费,提高电费接纳率,降低电费接纳危害,提高电费危害控制力。别的,在系统中,通详尽腻的用户侧需求剖析、无邪多样的报表统计剖析、实时多样的客户用电情形盘问,为电力营销管理提供决议依据,提升客户服务水平,提高客户知足度,为周全提升公司谋划效益和品牌形象,构建顽强智能用电服务系统和“大营销”系统提供了有力支持。




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