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售电云《管见》王志刚：借鉴ERP的建设历程，浅析中台建设
- 时间：2020-07-17
- 泉源：888集团6008
《管见》第六期
作者：王志刚
888集团6008股份有限公司副总裁
“中台”一词于2019年5月在网络上最先被大宗搜索，席卷了企业信息化管理领域的上下游服务商。一段时间内，各人晤面不说中台，大有跟不上时代程序的感受。很快营业中台、数据中台、手艺中台、组织中台、企业中台等看法涌现，中台进入全民建设之势。然而时隔一年，一些中台建设失败的案例，及阿里中台焦点团队的转变，给企业中台战略蒙上了一层淡淡的灰纱, 这和海内刚最先建设ERP之时的情形十分类似。在此，我比照ERP建设的历程，团结中台的生长和内在，和各人剖析探讨一下，中台会不会又是一个“谈虎色变”的ERP ？
一、中台建设既是新手艺，更是新理念
无论是中台，照旧ERP，都蕴含着企业的谋划理念，手艺仅仅是实现这个理念的要领和手段。
在看法兴起的初期，企业管理方和服务方都会感应狂热，从看法、手艺、架构、应用等差别层面思索和结构中台的建设。企业方对中台的狂热是希望通过中台的建设，获得更多的营业与管理能力，以提升营业管理、数据应用等能力；服务方把手艺解耦的需求及实践，包装为中台的建设，以展现自身的营业和能力的沉淀。双方的信息差池等、需求不明确，导致中台建设要走一些弯路。
ERP同样履历过初期的狂热、逐步地熟悉、清晰地细化、行业的适配、一连地优化五个阶段。现在，提到ERP建设，企业都会有正向的评价，能熟悉到ERP带来的改变和提升。
中台作为一个企业赋能的营业管理平台，构建的是企业内部关于营业模子、信息模子的梳理和总结，为应用者提供一个快速提能的管理平台。因此，中台的建设，从企业内部而言，就需要有与中台对应的管理架构、组织架构、营业架构，与中台建设的战略相匹配，而不可简朴地从手艺、应用的层面思量。这一历程，其自己就同ERP建设一样，需要一个重新梳理和构建组织与营业流程的历程，是组织内部对中台管理理念接受和转变的历程。
故此，客观地熟悉和剖析ERP生长建设历程，可以为中台的建设生长提供有用的参考。
二、透过ERP的建设阶段来思索中台建设
二十一世纪第一个十年里，是企业ERP高速建设时期。早期撒播着这样一句话：“企业上ERP是找死、不上ERP是等死”。在履历了ERP建设后，企业明确知道了，ERP建设是企业提升管理很有用的手段，ERP的建设确实极大提升了企业的谋划与管理水平。
简朴梳理一下，企业ERP建设履历了以下几个典范阶段：
1、ERP看法狂热阶段，围绕着营业流程重组、营业流程化建设开展了系列的建设实验。但初期，由于供需两方信息差池等、建设目的没有共识，导致部分失败的案例。
2、不相识ERP的全貌，不知道它的内在，爆发了一些局部失败的案例。但很快随着海内财务管控、物资管理、财务营业一体化、HR、CRM等� ？榛ㄉ�，ERP逐步获得了企业的认可。
3、行业差别对ERP提出高顺应要求。ERP由MRP演化生长而来，更匹配离散型加工制造行业，关于电力、能源等重大流程型行业需要适配刷新。
4、量身定制的ERP计划。随着ERP深度建设应用，一方面团结营业需求，ERP产品做了许多适配刷新，另外一方面强化了ERP产品的实验应用能力，能团结产品特点和营业需求，制订更适合的实验建设计划。
5、ERP缺少行业专项营业� ？�。例如在发电行业，有些专业营业一直没有被ERP笼罩，如DCS系统、SIS系统等专项生产控制剖析系统。
随着企业ERP的建设推广，其在财务、人资、物资管理、项目管理、装备管理等领域都举行了深入应用。整体ERP建设在企业管理横向纵向都获得了响应认可。
（熟悉ERP需要履历了五个阶段）
比照ERP的生长建设历程，在中台建设历程中客观剖析，可以规避镌汰建设中的一些弯路，让中台快速实现建设需求、尽快施展价值。
三、中台的看法和目的
中台看法细化包括：营业中台、数据中台、手艺中台、算法中台等，团结各中台的定位和作用所梳理的企业中台的架构蓝图如下图。
基础云情形：是企业中台的情形支持，企业可以团结自身特点，使用现有资源情形举行基础云情形支持适配。
研发中台：提供营业应用管理和手艺实践支持能力，资助快速搭建项目、管理进度、测试、一连集成、一连交付等。
手艺中台：提供营业应用的手艺实现能力，资助解决基础设施、漫衍式数据库、成熟手艺组件集等底层手艺服务能力。
组织中台：为企业赋能提供投资管理、危害管理、资源调理等组织包管服务。
算法中台：提供算法能力，资助提供越发个性化的服务，服务企业应用赋能。
数据中台：提供数据剖析能力，资助从数据中学习刷新，提供数据手艺、应用、管理等方面的服务能力，实现企业数据管理、使用赋能。
营业中台：提供面向营业应用的组件、图形、数据模子等统一化管理，使用低代码开发让企业可以快速使用营业中台的效果，实现新营业应用的建设、实现管理立异、提升企业综合价值。
中台在手艺方面的立异包括：实现手艺解耦，前后台疏散，构建中心服务的荟萃，缩短应用和手艺实现之间的距离。在营业方面立异包括通过营业中台、数据中台、手艺中台、算法中台等，使得信息可视化、数据营业化、逻辑设置化，以便快速地实现企业自身赋能的需求。
中台战略的提出主要是要知足企业自身对管理优化、能力提升等方面自我赋能的需求。其一方面是团结现有营业流程、营业数据实现对新增需求建设的赋能要求；另外一方面是通过现有数据、逻辑、信息实现营业立异和手艺立异的赋能要求。故此，中台作为新的管理理念，旨在解决企业自身赋能的需求，以便充分验展企业营业立异、应用的能动性。
作为中台建设的服务方，我们可以通过中台的建设，为企业提供自身原有营业能力的综合应用，协助企业快速实现营业立异和手艺立异。故此我们需要聚焦营业应用关注点，强化手艺支持服务能力，通过营业妄想梳理，为客户提供量身定制的中台服务，注重手艺服务能力、价值服务能力、价值转化能力，以燕服务于企业综合价值与能力提升。
基于上述，无论是中台建设的需求方，照旧服务方，都应该踏扎实实、一步一步地熟悉中台、相识中台、应用中台、掌握中台，让企业的中台建设快速步入正轨，快速施展中台看法的作用和价值，实现企业赋能、实现企业综合能力的提升。
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