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    888集团6008（泉源：电力信息化　作者：不详）

　　克日，家住山东省青岛市香港路77号的郭先生收到一条短信：“尊重的客户，因您所在小区供电的10千伏配电箱爆发故障造成停电，正在抢修，预计1小时左右能恢复供电。给您带来未便，敬请体贴。”这是青岛供电公司配网抢修指挥系统自动发明故障信息，提前向客户发送的提醒短信。

　　青岛供电公司配网抢修指挥系统自2012年投入使用以来，低压故障抢修半径由7千米缩小到3千米，故障研判时间由30分钟下降到10分钟，抢修使命派发时间由7分钟下降到3分钟。抢修职员平均能够在5分钟之内出车、25分钟抵达故障所在，较国家电网公司允许的45分钟降低44%，故障平均一连时间由原来的55分钟降至40分钟，故障抢修整体效率提高65%。

　　配网抢修指挥系统突破了营销和生产专业界线，对故障报修从受理、派发、吸收、抢修、复电等方面实现精益化、互动化、可视化管控。爆发故障后，配网抢修指挥系统能自动发明停电区域和停电客户，提前发送短信见告客户故障与抢修希望，将以往由客户电话报修提倡故障抢修的“被动模式”，转变为通过配网抢修指挥系统发明故障信息并提倡抢修的“自动模式”。

　　为了确保该系统低压数据的准确性，青岛供电公司建设了国家电网公司系统首个低压配网基础数据库和地理信息平台，将直供区与县公司焦点区9207个低压台区、2.1万余条低压线路、2.9万余根低压电杆、16万台计量表箱、170万户低压住民基础信息和地理信息所有录入低压地理信息平台。

　　现在，青岛供电公司初建配网抢修指挥系统时提出的实现“一个客户报修、一张抢修工单、一支抢修步队、一次抵达现场、一次完成故障处置惩罚”的目的已基本实现。2012年9月，该公司“基于高可靠性的全历程自动式配电指挥管理系统研究”科技效果通过专家判断，判断委员以为系统设计理念先进、适用性强，为都会配网故障抢修效率提升及提高管理决议的准确性和时效性起到了手艺引领作用，整体手艺抵达国际领先水平。