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乳山市供电公司：以求精益的管理狠抓效率提升

  • 时间：2014-10-09
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    888集团6008（泉源：新华能源  作者：潘雪）

    从9月18日至国庆节时代，公司将鼎力大举开展“优质服务金秋大提升活动”，牢牢围绕“你用电、我专心”为民服务工程，鼎力大举开展供电优质服务事情，以求精益的管理狠抓效率提升，从而为周全落实公司各项指标的完成和提高提供扎实包管。
   
    为切实深入贯彻落实国家电网公司“提高办电效率、深化为民服务”安排以及国家能源局山东电监办《关于深入推进山东省人民群众用电知足工程的意见》通知，乳山公司起劲行动起来，以抓服务、求精益、提效率、促指标为重点，开展“优质服务金秋大提升活动”。
   
    乳山供电公司各单位、各部分将明确事情目的，抓牢重点事情。鼎力大举开展好目今业扩报装打点的流程梳理，强化时限控制，在现有时限上提速，尤其要鼎力大举增强风电项目的报装时限管理事情。针对前期深化电力监（测）中心平台和抢修中心深化的基础上，起劲应用营配意会，重新规范协同抢修，周全推广自动抢修。同时，切实提高运营监测（控）中心运作效率，提升工单处置惩罚质量。该阶段也要切实围绕上级下达的指标使命，鼎力大举推进“六位一体” 智能互动服务平台，推送短信、微信以及国网电力营销服务客户端。同时，鼎力大举开展无投诉劳动竞赛，争取在威海公司竞赛活动排名评选中压倒一切，并且真正做到“剖析一个投诉，解决一类问题”，从源头上降低客户投诉，一直提升客户知足度。
   
    据相识，“优质服务金秋大提升活动”现已正式启动。该公司各单位、各部分将切实围绕“你用电、我专心”为民服务工程，鼎力大举开展供电优质服务事情，并确�；疃乃乘焓笛�。




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